【笔试预测题答题参考】如何让信酬制更好缓解物业矛盾？

物业服务不到位、不及时、态度差，有些业主拒交物业管理费……近年来，各地物业相关投诉居高不下。为此，海口部分小区创新探索“信酬制”物业管理模式，以缓解传统“包干制”下物业与业主的紧张关系。这一模式将小区物业管理费和共有资产经营收益全部归集为“业主共有资金”，设立共管账户，物业服务人按约定比例提取合理酬金，小区业主可随时通过手机登录共管账户查看监督各项收支明细。